【求職面試】掌握黃金五大原則,提高七成勝率

退伍之後,我在台灣工作的兩年期間,因為一心嚮往到美國就業,所以決定主動創造機會,衝鋒陷陣了一場又一場的面試,成功取得美國職場的入場券。而經歷過中西方的職場文化洗禮後,結合擔任過面試官的經驗,我歸納出五大原則重點,讓各位在準備求職面試時,能夠找到精進自己的方向。

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1.     最大重點就是:要讓面試官喜歡你!

如果你已經收到面試的邀請,基本上公司對你的專業技能已有初步的肯定,所以你在面試中應答的對錯,並非公司的評斷重點,而是想從對答的反應中看出你的個性特質。

2.     好的第一印象,讓你看起來更有實力

在尚未真正認識你或相處之前,面試官僅能從對你的第一印象中推測出你的個性特質,也因此好的第一印象就是影響觀感的重要指標。加州大學洛杉磯分校的心理學教授Albert Mehrabian 提出的55387溝通法則,主張人際溝通有55%來自肢體動作,因此非語言表達力在溝通的過程中能夠發揮極大的影響力。

另一個由心理學家Edward Thorndike在1920年代所提出的光環效應(Halo Effect) ,主要是指人們對他人的認知判斷會受到某些特性或印象的影響,而普遍予以評價高或低的認知評斷;換句話說,如果面試官對你產生好的觀感,那麼有很高的機率條件下,他/她也會認為你是個優秀的人才。

It’s not about what you say, it’s about how we say it!

延伸閱讀: 用得體的肢體語言贏得好印象

3.     人際社交網絡的重要性(Networking)  

簡單的說,就是靠別人來幫你建立口碑。在面試前,如果有認識面試官熟悉的人,通常是透過公司內部的人向面試官轉達對你的正面評價,也就是大家熟知的Referral,由於歐美企業相當重視Referral的評價,這會大大提高你的錄取率,所以良好的社交能力和適當的溝通能力,都是很好的加分條件。 

4.     文化差異會影響到面試的問題和應答

不同的文化差異,面試官著重的重點也不同,其中有三個應對重點會對面試有直接的影響: 

a.    眼神接觸:我們台灣人通常與陌生人對談時,是不習慣有眼神上的接觸,甚至是傾向避免有眼神的接觸。但在北美和西歐的文化中,會習慣性地有高度的眼神接觸,如果你在面試中缺乏與他們的眼神接觸,很容易被解讀為缺乏自信或是不誠懇。

b.    個人私隱:北美和西歐文化十分注重個人隱私問題,在面試當中較不會問起應試者的家庭狀況和感情狀況,即使被問到了,也可以拒答。

c.    Work & Life Balance:他們很注重工作和生活的平衡性,所以也不會關心應試者在面臨工作和個人生活安排的時間取捨問題。

5.     用正能量貫穿整場面試

無論是在東西方的面試場合,都應避免大肆批評你的前老闆和前同事,即使是在講缺點,都可以改以正面的角度切入,避開強烈的負面字眼,再配合充滿自信的肢體動作,可以強化面試官對你的正面印象。

下一篇再跟大家談談,在英文面試時要怎麼說得恰到好處。 

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